Vochtstoppers.be hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en behandelen de informatie over u en uw gebruik van onze diensten zorgvuldig. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop aangeboden diensten van Vochtstoppers.be. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 01/02/2025. Bij publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verzamelen, waarvoor deze worden gebruikt, en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u aan het einde van dit document.

Over de gegevensverwerking
Hieronder vindt u informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij toepassen en wie toegang heeft tot de gegevens.

Webwinkelsoftware
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u verstrekt voor onze dienstverlening, worden gedeeld met deze partij. MyOnlineStore heeft toegang tot deze gegevens om (technische) ondersteuning te bieden, maar gebruikt deze nooit voor andere doeleinden. Op basis van de overeenkomst is MyOnlineStore verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore gebruikt cookies om technische informatie over het gebruik van de software te verzamelen; er worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Tevens gebruiken wij de webhosting- en e-maildiensten van MyOnlineStore. Zij kunnen anonieme metagegevens verzamelen over het gebruik van hun diensten en heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies of ongeoorloofd gebruik van persoonsgegevens te voorkomen. 

Betalingsverwerking
Voor betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens (zoals bankrekening- of creditcardnummer). Mollie heeft maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen en behoudt zich het recht voor om geanonimiseerde gegevens te delen om de dienstverlening te verbeteren. Mollie bewaart uw gegevens alleen zolang wettelijk toegestaan.

Verzenden en logistiek
Voor de bezorging van uw bestelling maken wij gebruik van de diensten van Bpost, DPD & PostNL. Het is noodzakelijk om uw naam, adres en woonplaatsgegevens met deze partijen te delen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering en, indien nodig, gedeeld met onderaannemers. E

Facturatie en boekhouding
Voor onze administratie en boekhouding gebruiken wij Accountable. Uw naam, adres, woonplaats en bestelgegevens worden gedeeld om verkoopfacturen op te stellen. Accountable behandelt uw gegevens vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor het hierboven beschreven doel.

Externe verkoopkanalen
Wij verkopen een deel van onze artikelen via Bol.com en amazon.com.be. Bij een bestelling via Bol.com of amazon.com.be worden uw bestel- en persoonsgegevens met ons gedeeld om uw bestelling af te handelen. Wij behandelen deze gegevens vertrouwelijk en beschermen ze tegen ongeoorloofd gebruik.

Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening en delen deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor administratieve verplichtingen of wettelijke vereisten. Gegevens worden nooit gebruikt voor gerichte marketing zonder uw expliciete toestemming.

Bewaartermijnen
Uw gegevens worden bewaard zolang u klant bent bij ons. Bij beëindiging van uw klantrelatie worden uw gegevens verwijderd, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn om deze langer te bewaren.

Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, beperking, overdraagbaarheid en verwijdering van uw gegevens. U kunt contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken om deze rechten uit te oefenen.

Cookies
Wij maken gebruik van cookies, waaronder Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.

Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens
Vochtstoppers.be
Veldstaat 293
2930 Brasschaat
T: +324 68 17 53 08
E: info@vochtstoppers.be
BTW BE 1022.211.041